Aux clients
Un repas suivi, pas une boîte noire
Commande, préparation, route, livraison : chaque étape visible. Le prix affiché au moment de la commande reste celui facturé, frais de livraison compris.
Sprint Eats
Le repas chaud, livré par des coursiers déjà vérifiés
Sprint Eats prépare la livraison de repas de restaurants partenaires. Le principe : utiliser le réseau de coursiers du groupe, celui dont les pièces sont déjà contrôlées pour Sprint Colis, et l'appliquer à la cuisine chaude.
Le service
Ce que Sprint Eats fera
Un repas n'est pas un colis : il a une fenêtre de quinze minutes, il ne supporte pas l'attente, et le client veut savoir où en est sa commande. Sprint Eats est pensé autour de cette contrainte, pas autour d'un catalogue.
Le service ouvrira quartier par quartier, avec les restaurants qui acceptent de travailler sur un créneau de livraison clair. Tant que les partenaires ne sont pas référencés, cette page reste une présentation : elle n'affiche ni restaurant, ni plat, ni prix.
Où en est le projet
- Page de présentation ouverte (vous y êtes).
- Référencement des restaurants partenaires : à venir.
- Carte et commande en ligne : à ouvrir après le référencement.
- Coursiers : ceux du groupe, dossier déjà vérifié.
Le parcours prévu
De la cuisine à la porte
- 01
Vous choisissez un restaurant
Les restaurants affichés seront ceux qui livrent réellement dans votre quartier, avec leurs horaires de service et leurs plats disponibles à ce moment-là.
- 02
La cuisine prépare, le coursier part
Le coursier est assigné avant que le plat soit prêt, pour que le repas ne refroidisse pas sur le comptoir. Le suivi indique la préparation puis la route.
- 03
Vous recevez votre commande
Remise en main propre, avec le détail de la commande et le nom du coursier. En cas de problème, l'exploitant est joignable et la commande reste dans votre historique.
Aucun restaurant n'est encore affiché
C'est volontaire : un restaurant inventé, c'est une commande qui n'arrive jamais. La carte ouvrira avec de vrais partenaires, quartier par quartier.
Deux côtés
Ce que Sprint Eats apportera à chacun
Aux restaurants
Une livraison sans embauche
Le restaurant cuisine, le groupe livre. Les coursiers sont déjà enregistrés et leurs pièces vérifiées, ce qui évite au restaurant de gérer une flotte.
Aux coursiers
Des missions en plus des colis
Les transporteurs de Sprint Colis pourront accepter des courses repas sur les mêmes créneaux, avec le même espace de travail et le même suivi.
Questions
Ce qu'on nous demande sur Sprint Eats
Peut-on déjà commander ?
Non. Sprint Eats n'accepte pas encore de commande : les restaurants partenaires ne sont pas référencés. Aucun paiement ne peut être encaissé.
Je tiens un restaurant, comment être partenaire ?
Écrivez-nous en indiquant votre adresse, vos horaires de service et le type de cuisine. Nous revenons vers vous avec les conditions de livraison et le créneau proposé.
Faut-il un compte séparé ?
Non. L'objectif est un seul espace client pour tout le groupe, comme pour Sprint Colis aujourd'hui.
Restaurant ou coursier : parlons-en
Écrivez-nous en précisant votre rôle et votre quartier. Nous vous contactons dès que Sprint Eats ouvre dans votre zone.